Si vous changez d’avis sur votre achat, vous pouvez décider de nous retourner l’article sans fournir aucune justification, dans un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de sa livraison (ou de la livraison du dernier article en cas de livraisons séparées).
En plus de vos droits légaux, les articles achetés sur itarocchidileandro.com (à l’exception des produits énumérés sur cette page pour lesquels le droit de rétractation est exclu par la loi) peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Pour plus d’informations, consultez nos Politiques de Retour.
Le droit de rétractation peut être exercé pour tout produit acheté sur itarocchidileandro.com, sauf dans les cas suivants :
- Articles fabriqués sur mesure ou clairement personnalisés, ou susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement.
- Articles scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé s’ils ont été ouverts après la livraison, ou produits qui, après livraison, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres biens.
- Fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut intervenir qu’après trente jours et dont la valeur effective dépend des fluctuations du marché échappant au contrôle de FotoTarocchi di Leandro.
Si vous achetez en tant que « consommateur », en exerçant le droit de rétractation conformément à ce qui est indiqué ici, vous aurez droit au remboursement du prix de l’article et des frais relatifs au mode de livraison le plus économique proposé par FotoTarocchi di Leandro pour recevoir l’article. Cliquez ici pour plus d’informations sur les frais de livraison.
Si vous vous rétractez après le délai de quatorze jours calendaires conformément à la politique de retour de FotoTarocchi di Leandro, ou si vous achetez en tant que « professionnel », nous vous rembourserons le prix du produit mais pas les frais de livraison engagés.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer dans les délais indiqués (i) en suivant les instructions disponibles sur cette page dédiée. Pour toute assistance, vous pouvez nous contacter. Alternativement, vous pouvez également utiliser ce formulaire dans les délais mentionnés.
Vous êtes également tenu de nous retourner les produits en suivant les instructions disponibles dans notre Centre de retours sans retard et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué la rétractation. Consultez nos politiques de retour et imprimez une étiquette personnalisée pour le retour en spécifiant que vous ne souhaitez plus le produit.
Nous rembourserons le prix de l’article pour lequel le droit de rétractation a été exercé et, le cas échéant, les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation. Cependant, nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu l’article ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de son retour à FotoTarocchi di Leandro, selon la situation qui se présente en premier.
Les frais de retour sont à votre charge. Si les articles retournés présentent des dommages ou des signes d’usure dus à une manipulation non nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement, nous pouvons retenir un montant correspondant à leur diminution de valeur.
Si vous retournez un article de la catégorie « Électronique », souvenez-vous de sauvegarder vos données, de supprimer toutes vos données et contenus personnels de l’appareil avant de l’expédier pour protéger votre vie privée. En retournant l’article, vous autorisez FotoTarocchi di Leandro, y compris via des prestataires externes, à effacer complètement les données présentes sur l’appareil.
Veuillez emballer le produit de manière adéquate et le retourner en utilisant l’étiquette personnalisée.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter de retours effectués en main propre. Pour plus de sécurité, si la valeur du produit à retourner dépasse 75 EUR, nous vous suggérons d’envoyer l’article avec une preuve de réception.
Plus d’informations sur les conditions générales et opérationnelles sont disponibles dans notre section Politiques de retour.